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Négociation complexe : Manuel de résolution de conflits difficiles / Marwan Méry

Livre

Marwan Méry

Edité par Eyrolles. Pars , 2022

Menace, ultimatum, mensonge, débordement émotionnel, bluff, manipulation, insultes, mauvaise foi, chantage... Dans un contexte de crise, de chômage et de pressions multiples, les négociations qu'elles soient commerciales, sociales, diplomatiques, économiques ou politiques se sont considérablement complexifiées. Cet ouvrage apporte aux négociateurs des outils efficaces pour gérer la complexité sans la subir. Il fournit des techniques éprouvées pour préparer, conduire et clôturer efficacement les négociations difficiles et présente également les ressorts psychologiques essentiels à la résolution de conflit.

Type de document
Livre
Langues
français
ISBN
978-2-416-00871-9
Date de publication
2022
Auteurs
Méry, Marwan (1976?-....). Auteur
Cote
658
Fonds
Adulte
Classification
Techniques
Note
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